Rok isporuke

Nakon potvrde porudžbine, ona ulazi u status obrade.
Obrada porudžbine traje u proseku 2–3 radna dana.
Porudžbine primljene petkom i vikendom obrađuju se prvog narednog radnog dana.

Od trenutka obrade, rok isporuke je obično 3–7 radnih dana, u zavisnosti od mesta isporuke i raspoloživosti kurirske službe.

Područje dostave

Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije u saradnji sa kurirskim službama Bex i Post Express.
Sve pošiljke se šalju preko naših ugovornih partnera, po standardizovanim uslovima i cenama dostave.
Isporuke se obavljaju radnim danima (ponedeljak – petak).

Cena dostave

Cena dostave iznosi 450 RSD po paketu, bez obzira na težinu i vrednost porudžbine.
Ova cena uključuje troškove transporta, pakovanja i obradu pošiljke.

Za određene promotivne akcije ili porudžbine većeg iznosa, dostava može biti besplatna – informacija o tome biće jasno prikazana tokom procesa kupovine.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri dostavljaju pošiljke na adresu kupca u periodu od 8h do 18h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite osobu koja može preuzeti pošiljku.

Prilikom preuzimanja pregledajte paket.
Ukoliko primetite da je ambalaža oštećena i posumnjate da je i proizvod oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas kontaktirajte:

Telefon: 063/1105-988
Email: info@guacamayo.rs

Ako je pošiljka spolja neoštećena, preuzmite je i potpišite adresnicu kuriru.
Kurir će pokušati uručenje dva puta.
Ako Vas ne pronađe na adresi, kontaktiraće Vas putem broja koji ste ostavili prilikom poručivanja.
Ukoliko ni tada ne dođe do uručenja, pošiljka se vraća pošiljaocu.

Napomena

Klikom na dugme „Potvrdi porudžbinu“ prilikom kupovine, potvrđujete da ste saglasni sa ovim uslovima dostave i isporuke.

Podaci o kompaniji

Guacamayo d.o.o.
Matični broj: 22073419
PIB: 114809414
Adresa: Dimitrija Tucovića 124, 11050 Beograd
Šifra delatnosti: 4637 – Trgovina na veliko kafom, čajevima, kakaom i začinima
Telefon: 063/1105-988
Email: info@guacamayo.rs